CRM ¿ Por qué Adquem ? Somos Gold Partner de Oracle Contamos con especialistas en las principales tecnologías del Footprint de Oracle para las industrias de Telecomunicaciones, Utilities y Governance Enfocamos nuestra estrategia CRM a encontrar diferenciadores en el servicio al cliente, alineamos los procesos actuales hacia el servicio, implementamos métricas de desempeño y lo fortalecemos con una arquitectura integrada y robusta. Integramos el CRM con otros procesos de servicio o de operación, a través de una plataforma SOA y BPM que orquesta y gestiona el servicio, esto habilita el despliegue de nuevos canales de servicio, a través del aprovechamiento de tecnologías web 2.0

Nuestra oferta incluye: • La implementación de plataformas de CRM, • La integración del CRM a los procesos existentes • Habilitar nuevos y variados canales de servicio al cliente • Revolucionar su estrategia y procesos actuales de CRM • Brindar soporte a su plataforma actual de CRMs • Medir y controlar el desempeño del servicio a través de tecnología de inteligencia de negocios que facilita la medición y retroalimentación de los procesos.  • Brindar valor agregado al poner a disposición de nuestros clientes estrategias de Marketing y de Atención al cliente, fortaleciendo la fidelización, las campañas de marketing y la personalización del cliente.

Integra ahora mismo con Adquem  tu estrategia CRM, nosotros tenemos el conocimiento y experiencia para mejorar el desempeño y el time to market de los canales de servicio y oferta que dispone tu empresa. 
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